Insieme ai nostri clienti

Stiamo sviluppando diverse iniziative per ogni fase della customer experience: dalla consulenza iniziale, alla fase di vendita, all’assistenza post vendita, fino al rinnovo del contratto. Ascoltare e agire è il nostro modo di creare valore per i clienti.

In coerenza con la nostra strategia, puntiamo alla leadership in Europa nel settore retail e a perseguire l’eccellenza in tutti i Paesi dove operiamo, creando valore a lungo termine per i nostri clienti. Ci impegniamo a:

  • ascoltare i nostri clienti, per sviluppare soluzioni assicurative che permettano loro di ridurre i rischi e di adottare comportamenti responsabili
  • garantire l’accesso ai nostri prodotti e servizi attraverso un approccio innovativo e multicanale
  • proteggere i nostri clienti intervenendo in modo tempestivo e adeguato in caso di sinistro.